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27条学生复学公交专线正式上线——中山公交全力以赴助力返校复学实行“点对点”接送

发文时间:2020-04-30    来源:公交集团    作者:崔雪艳

根据我市2020年春季学生复学工作部署,在新冠肺炎疫情期间为给学校提供安全、可靠、稳定的定制校园公交专线服务,中山公交集团及时跟进学生复学安全出行需求,制定《定制校园公交专线工作方案》,助力全市校园返校复学工作,为复学学子提供优质的公交通勤服务。4月27日,中山公交首批预设27条学生复学校园公交专线正式上线运行。

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图1:学生复学校园公交专线


细致了解需求,迅速编制形成27条定制校园公交专线

记者从公交集团了解到,公交集团在学生复学时间确定后,按照市防疫指挥部和市交通运输局、市教体局的部署,公交集团切实履行国企社会责任彰显国企使命担当,第一时间成立专线疫情防控工作领导小组,安排五个工作专责组,迅速与市疫情指挥部、市教体局、各学校进行对接、协调、沟通,了解学校复学需要,掌握学生出行需求。在细致了解学生和学校的需求后,详细编制线路走向、站点设置、时间设置,预设了首批27条家校“点对点”定制校园公交专线,供广大师生选择。其中初三级17条,高三级10条,服务10个镇区8所学校。

提供精准服务,实现“点对点”接送、车辆实时运行状态查询

 公交集团根据市教体局最新统计人数及学生实际分布区域和就读学校情况,确保有需求的学生都有车可坐,并考虑一定的乘车空间进行编制,多次勘察路线,统筹接送地点,兼顾运营距离和时间,合理设计专线,提供校园专人专职专线服务,实现“点对点”动态发车、精准服务。

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图2:学生到指定地点排队上车


建立专线车实时运行状态查询系统。学校、家长及各方管理人员可以通过手机端查询专线车的实时到离站信息,及时掌握运行动态。具体操作指引如下:搜索打开“中山公交集团”微信公众号-“定制服务”-搜索所需乘坐专线编号-进入线路运行界面-点击左下方“车辆位置”,即可查询各专线车实时运行状态信息。

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图3:定制服务操作示意图


建立专线车运行调度监控管理机制。专线车运行时间段,公交集团运调指挥中心应用后台系统对全部专线运行车辆实时运行动态全程监控,发现异常现象,及时切入调度指挥。实时关注线路运行情况,根据学校上下学时间的弹性调整,对线路发车时间、停靠站点作出动态调整。

建立日常工作群沟通机制。由公交集团安排专人以每条专线为单位,组织驾驶员、车队负责人、安全员与学校联系人、学生家长等建立微信交流群,发布本专线的运行线路安排、时刻表、站点坐标定位等信息,并及时跟进处理群成员反映问题。家长学生等临时调整乘车需求的也可以在群里及时沟通。

闭环管理,打造“免疫车厢”,为复学学子保驾护航

公交集团全力打造“免疫车厢”,严格检查车辆的技术状况、安全设施状况等;在线路开通前,对途经道路情况进行了隐患排查和风险识别,确保不漏死角、不留盲区,共同筑牢复学专线防疫阵地,切实做到“滴水不漏、万无一失”。

一是严把定制校园公交专线车辆防疫关。一方面,定制校园公交专线车辆由公交集团按照运行计划,挑选技术状况良好车辆投入运行。车辆实行专车专用,专项落实维护保养、安全技术排查等工作,确保专线车辆以良好的技术状态投入营运。另一方面,严格做好车辆的深度清洁、消毒与通风,按照“一车不落,全面覆盖”的标准,实行公交车辆“每一班次一消毒一通风一清理、一天一封存”的安全保障模式。各学校安排指定位置停车。完成接送任务车辆回场后,驾驶员需按要求将车辆停放到指定地点,禁止无关人员接触车辆。

二是严把定制校园公交专线驾驶员防疫关。为确保乘车学子的身体健康,公交集团特别选派了思想觉悟高、驾驶技能好的优秀驾驶员,并对此次参加定制校园公交专线的驾驶员进行核酸检测,建立“一人一档”档案,绝不带病上岗。同时,对其本人及其同住人员在疫情期间有无到过疫情高风险地区、有病例报告社区,有无与疫区人员、有可疑症状人员接触,身体有无发热等异常症状进行排查。通过粤省事严格排查驾驶员通行行程卡,确保驾驶员14天内无离开过中山。

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图4:医护人员对驾驶员进行核酸检


另外,要求驾驶员营运期间必须佩戴口罩、在上班前自测体温和出车前在车队接受体温测量,确定体温正常后参加营运,并做好登记。同时,加强对驾驶员疫情突发事件、车辆消毒、呕吐物清除等应急处置流程的现场操作培训,加强对驾驶员疫情防控知识、防疫工作流程、营运突发事件处置、专线接送工作要求、个人疫情防控要求的学习培训,做好乘车学子服务引导,并签订责任书。

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图5:公交集团组织对驾驶员进行学习培训


三是严把定制校园公交专线乘车学生防疫关。学生出门前,家长对其进行体温检测,若学生无异常则学生步行或家长送至候车处。学生放学后,到候车处集合,学校引导员清点人数并测量体温。车辆到站后,由随车安全员下车对学生进行体温检测并进行登记,确保学生按规定佩戴口罩且体温无异常后上车。驾驶员协助引导学生分散乘坐,提醒乘车期间避免闲谈、嬉闹、饮食,确保学生乘车安全。学生到站后,随车安全员发送微信至线路群,告知学生家长学生到站信息。

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